住房須知
- 進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。
- 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
- 為維護住宿環境，室內禁止吸煙、請勿攜帶寵物或昆蟲，不便處請見諒。
- 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
- 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
- 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可依「個別旅客之定型化契約」辦理退費或保留訂金1年，並於期限內擇期住宿，期間更改住宿日期只限1次機會。
貼心服務
- 提供中西式早餐服務。
- 提供花蓮旅遊資訊服務。
- 提供汽、機車租賃諮詢服務。
取消訂房說明
本飯店訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
- 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
- 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
- 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
- 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可保留訂金1年，並於期限內擇期住宿，期間更改住宿日期只限1次機會。)
- 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經氣象主管單位發佈(陸上颱風緊報).之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費另計。
房價時段
平日：非旺日、假日之週日~週四
假日：週五、週六、國定假日及連續假日
旺日：暑假期間(7/1～8/31)週日至週四
定價：農曆春節期間
台灣遊客匯款
預約訂房：請於訂房確認後三日內，預付房價50%之訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
預訂農曆春節期間客房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。
• 匯款資訊戶名：客亭實業股份有限公司
• 匯款銀行：台灣土地銀行(005)
• 帳號：019-001-125969
• 分行：0197玉里分行
匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否入帳成功。
- 花蓮縣玉里鎮樂園街7號
- 03-888-1000
- ket0916020258@gmail.com
