住房須知
- 進房時間:當日下午15:00以後;退房時間:翌日上午11:00以前。
- 入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
- 為維護住宿環境,室內禁止吸煙、請勿攜帶寵物或昆蟲,不便處請見諒。
- 為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。
- 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
- 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可依「個別旅客之定型化契約」辦理退費或保留訂金1年,並於期限內擇期住宿,期間更改住宿日期只限1次機會。
貼心服務
- 提供中西式早餐服務。
- 提供花蓮旅遊資訊服務。
- 提供汽、機車租賃諮詢服務。
取消訂房說明
本飯店訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
- 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
- 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
- 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
- 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可保留訂金1年,並於期限內擇期住宿,期間更改住宿日期只限1次機會。)
- 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經氣象主管單位發佈(陸上颱風緊報).之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿費另計。
房價時段
平日:非旺日、假日之週日~週四
假日:週五、週六、國定假日及連續假日
旺日:暑假期間(7/1~8/31)週日至週四
定價:農曆春節期間
台灣遊客匯款
預約訂房:請於訂房確認後三日內,預付房價50%之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
預訂農曆春節期間客房,請預付房價全額之訂金,謝謝您。
• 匯款資訊戶名:客亭實業股份有限公司
• 匯款銀行:台灣土地銀行(005)
• 帳號:019-001-125969
• 分行:0197玉里分行
匯款完成後,煩請來電告知,以便為您查詢款項是否入帳成功。